Pytanie o produkt i doradztwo produktowe
• regularnie analizuje i sprawdza sygnały dotyczące ryzyka związanego z produktami,
• ściśle współpracuje z dostawcami, sprzedawcami oraz organami nadzoru rynku,
• monitoruje europejskie i krajowe systemy ostrzegania (m.in. Safety Gate),
• reaguje niezwłocznie na każde zgłoszenie o wycofaniu lub potencjalnym zagrożeniu.
Aktualne ostrzeżenia o produktach:
Produkt: SMAROWNICA akumulatorowa Makita DGP180Z (w zakresie nr. seryjnych 1003-172704) i DGP180RT (w zakresie nr. seryjnych 2842-179019) wraz z akcesoriami: przewód giętki 600 (nr. katalogowe: 191A80-4 i 191W59-7) i przewód giętki 1200 (nr. katalogowe: 191A79-9 i 191W58-9).
Punkt kontaktowy dla Użytkowników - [email protected]. Punkt ten służy jako punkt kompleksowej obsługi dla komunikacji z konsumentami w sprawach związanych z bezpieczeństwem produktów.
Punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich UE w celu komunikacji związanej z bezpieczeństwem produktów- w tym dla Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych: [email protected].
Poszukujesz pomocy w wyborze produktu, chcesz dopytać o jego funkcje lub zweryfikować specyfikację?
Przejdź do naszego wirtualnego świata, porozmawiaj z Asystentem AI (zaufaj nam! Wie o wiele więcej niż myślisz), a jeśli odpowiedź nie będzie Cię satysfakcjonowała, prześlij pytanie do niezależnej grupy ekspertów!
1. W którym miejscu mogę zadać pytanie o produkt?
Jeśli masz już wybrany produkt i chcesz dopytać o jego funkcje, specyfikację, opis lub akcesoria - wejdź na kartę produktu i kliknij w przycisk “Zapytaj ekspertów”. Możesz zadać pytanie w kilku miejscach:
a) karta produktu:
b) zakładka “Kontakt”. Znajdziesz ją na górze lub na dole naszej strony:
Po kliknięciu w “Kontakt” otworzy się widżet kontaktowy. Wpisz w poniższym polu swoje pytanie i kliknij enter lub strzałkę.
Wystarczy, że wkleisz link o jaki produkt pytasz i wpiszesz swoje pytanie :)
Przykładowa rozmowa z Asystentem AI:
2. Gdzie mogę zadać pytanie, jeśli jeszcze nie mam wybranego konkretnego produktu?
Pozwól, że dobierzemy produkt do Twoich zapotrzebowań :) Możesz zadać pytanie w kilku miejscach:
a) zakładka “Kontakt”. Znajdziesz ją na górze lub na dole naszej strony:
Po kliknięciu w “Kontakt” otworzy się widżet kontaktowy. Wpisz w poniższym polu swoje pytanie i kliknij enter lub strzałkę.
Przykładowa rozmowa z Asystentem AI:
b) strona kategorii produktu, którego zakup jesteś zainteresowany:
Po wybraniu kategorii skorzystaj z opcji “Zapytaj ekspertów” tuż pod nazwą kategorii:
Przykładowa rozmowa z Asystentem AI w sprawie doradztwa zakupowego:
Pamiętaj! Niezależnie od miejsca, z którego zadajesz nam pytanie - im więcej podasz danych, jakiego produktu szukasz, jaki masz budżet, do czego produkt ma służyć i jakie ma spełniać funkcje - tym lepiej Ci pomożemy :)
3. Czy pomożecie mi z doborem kompatybilnych części do komputera?
Oczywiście, w tym też Ci chętnie pomożemy :) Wejdź w “Konfigurator PC” i kliknij w dymek “Zweryfikuj swój zestaw z niezależnymi ekspertami”, który znajdziesz w prawym, dolnym rogu.
Wybierz czy chcesz zweryfikować swoją konfigurację/zestaw (poprosimy o przesłanie link a do zapisanej konfiguracji), czy potrzebujesz pomocy w złożeniu komputera od podstaw :)
4. Czy wszystkie informacje podane przez Asystenta AI są prawidłowe?
Asystent AI bazuje na podstawie informacji, które znajdzie na naszej i na innych zaufanych stronach. Przekazywane przez niego informacje powinny być zawsze prawidłowe. Jeśli masz wątpliwość co do udzielonej odpowiedzi - możesz w każdej chwili przekazać swoje pytanie do Niezależnych Ekspertów :)
5. Czy też mogę zostać “Niezależnym ekspertem”?
Jasne, że tak! Jeśli istnieje kategoria produktowa, w której czujesz, że jesteś mistrzem - zarejestruj się na stronie ASKSPOT i udzielaj odpowiedzi na pytania Klientów :)
